Wichtige Hinweise
Gleich kommt eine E-Mail von CopeCart welche neben der Rechnung auch den Downloadlink für die Erweiterungen beinhaltet.
Die Abbuchung erfolgt durch CopeCart
Unten stehend ist das Installationsvideo sowie Lösungen auf mögliche Fehlerquellen.
Unser Ziel ist, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie nicht weiter kommen, schreiben Sie an support@males.de eine Mail.
Installationsvideo
Wir haben auf der Plattform YouTube ein Video hinterlegt, welches in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung dir die Installation der Erweiterungen zeigt.
Häufigste Fehler
Es sollte eine aktuelle Version von Outlook installiert sein.
Hier hilft Outlook selbst weiter
Sollte die Erweiterungen nach einem Update immer noch nicht funktionieren, senden Sie bitte an support@males.de die Outlook Versionsnummer.
Wir helfen ihnen dann oder erstatten den Betrag zurück, wenn wir sehen, dass es nicht funktioniert.
Wenn nach einem Neustart von Outlook die Erweiterungen nicht funktionieren, kann dieses an den Makroeinstellungen liegen.
Diese müssen Sie aktivieren und dann Outlook erneut starten.
Hier finden Sie Hilfe direkt von Outlook.
Die Erweiterung wird als zip Datei geliefert. In der Regel kann diese von ihrem Rechner entpackt werden. Einfach die Datei anklicken und dann die rechte Maustaste drücken, den Punkt “Alle extrahieren” wählen.
