Glossar
Google Business & Local SEO
Begriffe einfach erklärt
Alle wichtigen Fachbegriffe rund um dein Google Unternehmensprofil, Local SEO und Google Maps Ranking – verständlich und auf den Punkt.
A
Attribute (Google Business)
Zusätzliche Eigenschaften, die du in deinem Google Unternehmensprofil angeben kannst, z. B. „Rollstuhlgerecht“, „WLAN verfügbar“ oder „Von Frauen geführt“. Attribute helfen Google, dein Unternehmen bei spezifischen Suchanfragen anzuzeigen, und geben potenziellen Kunden zusätzliche Entscheidungshilfen.
B
Bewertungen (Google Reviews)
Kundenbewertungen, die direkt auf deinem Google Unternehmensprofil hinterlassen werden. Sie umfassen eine Sternebewertung (1–5) und optional einen Textkommentar. Bewertungen sind einer der wichtigsten Ranking-Faktoren für Local SEO. 90 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Die Anzahl, Aktualität und deine Antwortrate beeinflussen, wie Google dein Profil einstuft.
Branchenkategorie
Die Kategorie, die du in deinem Google Unternehmensprofil für dein Unternehmen auswählst. Es gibt eine Hauptkategorie und bis zu neun Nebenkategorien. Die Hauptkategorie ist einer der stärksten Ranking-Faktoren und bestimmt maßgeblich, für welche Suchanfragen du in Google Maps erscheinst. Eine falsche Kategorie macht dich für relevante Kunden unsichtbar.
C
Citations (Zitierungen)
Erwähnungen deines Unternehmensnamens, deiner Adresse und Telefonnummer (NAP) auf anderen Websites – z. B. in Branchenverzeichnissen wie Gelbe Seiten, Yelp oder Das Örtliche. Je konsistenter und häufiger deine Daten im Web erscheinen, desto mehr vertraut Google deinem Unternehmen.
Conversion
Die Umwandlung eines Besuchers in einen Kunden oder Lead. Bei Google Business zählen als Conversions unter anderem: Anrufe über das Profil, Routenanfragen, Website-Klicks oder Nachrichtenanfragen. Ein optimiertes Profil erhöht die Conversion-Rate deutlich.
CopeCart
Eine deutsche Zahlungsplattform für den Verkauf digitaler Produkte und Dienstleistungen. CopeCart übernimmt die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Steuerabführung. Unterstützt Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und Rechnung. Das boovis Analyse-Video wird über CopeCart verkauft.
CTR (Click-Through-Rate)
Das Verhältnis von Klicks zu Impressionen. Wenn dein Google Unternehmensprofil 100-mal in Suchergebnissen erscheint und 10-mal angeklickt wird, liegt die CTR bei 10 %. Eine hohe CTR signalisiert Google, dass dein Eintrag relevant ist – was wiederum dein Ranking verbessern kann.
G
Google Unternehmensprofil (Google Business Profile)
Das kostenlose Profil deines Unternehmens bei Google, das in der Google-Suche und bei Google Maps angezeigt wird. Früher bekannt als „Google My Business“ (GMB). Hier kannst du Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, Leistungen und Beiträge verwalten. Für lokale Unternehmen ist es der wichtigste digitale Touchpoint mit potenziellen Kunden.
Google Maps Ranking
Die Position, an der dein Unternehmen in den Suchergebnissen von Google Maps erscheint. Das Ranking wird durch drei Hauptfaktoren bestimmt: Relevanz (wie gut dein Profil zur Suchanfrage passt), Entfernung (wie nah dein Standort am Suchenden ist) und Bekanntheit (wie präsent und angesehen dein Unternehmen online ist).
Google Posts (Beiträge)
Kurze Beiträge, die du direkt in deinem Google Unternehmensprofil veröffentlichen kannst – ähnlich wie Social-Media-Posts. Du kannst Angebote, Neuigkeiten, Events oder Produkthinweise teilen. Regelmäßige Posts signalisieren Google, dass dein Profil aktiv gepflegt wird, und können dein Ranking positiv beeinflussen.
GBP (Google Business Profile)
Abkürzung für Google Business Profile. Der offizielle englische Name des Google Unternehmensprofi. Wird in der Branche häufig synonym mit „GMB“ (Google My Business) verwendet, obwohl die Umbenennung bereits 2021 stattfand.
K
Keywords (Schlüsselwörter)
Suchbegriffe, die potenzielle Kunden bei Google eingeben, um Unternehmen wie deines zu finden. Beispiele: „Friseur Bielefeld“, „Zahnarzt in meiner Nähe“, „Klempner Notdienst“. Relevante Keywords sollten in deiner Profilbeschreibung, deinen Leistungen und Beiträgen vorkommen – aber natürlich und nicht „gestopft“.
Knowledge Panel
Die Informationsbox, die bei einer Google-Suche nach deinem Unternehmensnamen rechts (Desktop) oder oben (Mobil) erscheint. Sie zeigt Daten aus deinem Google Unternehmensprofil: Fotos, Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen, Website-Link und mehr. Je vollständiger dein Profil, desto umfangreicher das Knowledge Panel.
L
Local SEO (Lokale Suchmaschinenoptimierung)
Alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit eines Unternehmens in lokalen Suchergebnissen und bei Google Maps zu verbessern. Dazu gehören die Optimierung des Google Unternehmensprofi, der Aufbau lokaler Citations, das Sammeln von Bewertungen und die Erstellung lokaler Inhalte auf der Website.
Local Pack (Lokales 3er-Pack)
Die drei hervorgehobenen lokalen Ergebnisse mit Kartenansicht, die bei einer lokalen Google-Suche oberhalb der organischen Suchergebnisse erscheinen. Im Local Pack zu landen ist das Hauptziel von Local SEO – es erhält den Großteil der Klicks bei lokalen Suchanfragen.
M
Mobile First
Das Prinzip, dass Google primär die mobile Version einer Website für die Indexierung und das Ranking heranzieht. Da über 60 % der lokalen Suchanfragen von Mobilgeräten kommen, ist eine mobiloptimierte Website für Local SEO unverzichtbar.
N
NAP-Konsistenz
Name, Adresse, Phone (Telefon) – die drei grundlegenden Kontaktdaten deines Unternehmens. NAP-Konsistenz bedeutet, dass diese Angaben auf allen Plattformen, Verzeichnissen und deiner Website exakt übereinstimmen. Selbst kleine Abweichungen wie „Straße“ vs. „Str.“ können Google verwirren und dein Ranking negativ beeinflussen.
O
Öffnungszeiten
Die regulären Geschäftszeiten, die in deinem Google Unternehmensprofil hinterlegt sind. Google ermöglicht auch die Angabe von Sonderöffnungszeiten (Feiertage, Betriebsferien). Falsche oder fehlende Öffnungszeiten gelten als einer der größten Fehler – Kunden, die vor verschlossener Tür stehen, hinterlassen negative Bewertungen.
Organische Suchergebnisse
Die nicht-bezahlten Suchergebnisse bei Google, die unterhalb der Anzeigen und des Local Packs erscheinen. Im Gegensatz zu Google Ads musst du für organische Rankings nicht pro Klick bezahlen. SEO (Suchmaschinenoptimierung) zielt darauf ab, die Position in den organischen Ergebnissen zu verbessern.
R
Rezensionen
Siehe → Bewertungen (Google Reviews). Im deutschen Sprachraum werden die Begriffe „Bewertungen“ und „Rezensionen“ synonym verwendet. Google selbst nutzt in der deutschen Oberfläche den Begriff „Rezensionen“.
Ranking-Faktoren (lokal)
Die Kriterien, nach denen Google die Reihenfolge lokaler Suchergebnisse bestimmt. Die drei Hauptfaktoren sind: Relevanz (Passt das Profil zur Suchanfrage?), Entfernung (Wie nah ist das Unternehmen am Standort des Suchenden?) und Bekanntheit/Prominenz (Wie etabliert und angesehen ist das Unternehmen online und offline?).
S
Schema Markup (Strukturierte Daten)
Ein standardisierter Code (JSON-LD), der Suchmaschinen hilft, den Inhalt einer Website besser zu verstehen. Für lokale Unternehmen sind besonders die Schema-Typen „LocalBusiness“, „Organization“ und „Product“ relevant. Strukturierte Daten können zu erweiterten Suchergebnissen (Rich Snippets) führen.
SERP (Search Engine Results Page)
Die Suchergebnisseite, die Google nach einer Suchanfrage anzeigt. Eine typische lokale SERP enthält: Google Ads (oben), das Local Pack mit Karte, organische Ergebnisse, „Ähnliche Fragen“-Box und manchmal weitere Elemente wie Bilder oder Videos.
Sichtbarkeit (lokale)
Wie häufig und prominent dein Unternehmen in lokalen Suchergebnissen erscheint. Die lokale Sichtbarkeit wird durch dein Google Unternehmensprofil, deine Website, Bewertungen, Citations und die Gesamtpräsenz deines Unternehmens im Web bestimmt.
Begriffe kennen ist gut. Dein Profil optimieren ist besser.
Im Google Business Analyse-Video zeigen wir dir, wie dein Profil bei all diesen Faktoren abschneidet – und was du konkret verbessern musst.
Verschenktes Potenzial aufdeckenV
Verifizierung (Google Business)
Der Prozess, mit dem Google sicherstellt, dass du der rechtmäßige Inhaber des Unternehmens bist. Ohne Verifizierung hast du keine volle Kontrolle über dein Profil. Google bietet verschiedene Methoden an: Postkarte, Telefon, E-Mail oder Video-Verifizierung. Erst nach erfolgreicher Verifizierung werden alle deine Änderungen aktiv.
Z
Zielgruppe (lokal)
Die Gruppe von Personen in deinem Einzugsgebiet, die als potenzielle Kunden für dein Unternehmen infrage kommen. Beim Local SEO ist es entscheidend, die Suchintention deiner lokalen Zielgruppe zu verstehen: Welche Begriffe nutzen sie? Suchen sie nach bestimmten Leistungen, Produkten oder Lösungen?
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Verschenktes Potenzial aufdecken